病情分析：眼睛上部疼痒红肿可能是由多种原因引起的，包括过敏、感染及其他外部刺激。针对这些症状，治疗方法包括：使用冷敷和温敷、选择适当的眼药水、口服抗组胺药物、保持良好的卫生习惯、避免接触过敏原。
1.使用冷敷和温敷
在眼睛感到疼痛或发炎时，可以采用冷敷来缓解不适。将干净的毛巾放入冷水中浸湿，然后轻轻敷在眼睛上，每次约10-15分钟，每天2-3次；而如果有浓重的分泌物或者充血明显，可以使用温敷帮助促进循环。温敷的方法是将毛巾用温热的水浸湿，拧干后同样敷于眼睛上，每次10-15分钟，每天2-3次。
2.选择适当的眼药水
一些非处方的抗组胺滴眼液可以用于缓解由于过敏导致的眼部瘙痒和红肿。不同种类的眼药水针对的症状和病因有所不同，所以使用前需确认是否适合当前的症状，最好在医生的指导下使用。
3.口服抗组胺药物
如果眼部的疼痒和红肿主要是因为过敏引起的，口服抗组胺药物也是一种有效的治疗方式。这些药物能够通过抑制体内的组织胺释放来减轻过敏反应，从而减少眼部的不适症状。
4.保持良好的卫生习惯
经常清洗手部，避免用手直接揉眼睛，特别是在眼部已经出现症状的情况下。细菌和病毒容易通过手部传播到眼睛，因此良好的卫生习惯是预防和缓解眼部不适的重要措施之一。
5.避免接触过敏原
在已知某些物质会引发过敏反应的情况下，尽量避免接触这些过敏原。例如，如果对某种花粉过敏，在其高发季节尽量减少户外活动，尤其是在风大的日子。室内可使用空气净化器降低空气中过敏原的浓度。
眼睛上部疼痒红肿的处理方法多种多样，需要根据具体的症状和病因加以选择和组合。在采取任何治疗措施之前，了解症状的根本原因是十分重要的。如果症状持续存在或加重，应及时就医寻求专业的医疗建议，以免延误病情。
