病情分析：抽动症发作时伴有脖子和肩膀的不适可以通过一些方法来进行缓解和管理。了解并确认抽动症的诊断非常重要。接下来，可以从以下几个方面着手处理：
1.行为疗法
对于抽动症患者，行为疗法是一种有效的干预手段。其中包括习惯反转训练，这种方法可以帮助患者识别抽动的前兆，并学习用其他动作来替代抽动。
2.药物治疗
在某些情况下，药物可以帮助减少抽动的频率和严重程度。例如，某些抗精神病药物和α-2肾上腺素能受体激动剂被证明对抽动具有一定的效果。药物治疗需要在专业医生指导下进行，以避免副作用。
3.物理治疗与放松技术
经常性的脖子和肩膀不适可以通过按摩、热敷以及其他物理治疗手段得到缓解。同时，进行瑜伽、太极、深呼吸等放松练习也可以帮助缓解身体的紧张感。
4.心理支持
由于抽动症可能影响患者的情绪和社交生活，心理支持和咨询可以帮助减少由此带来的焦虑和压力。通过心理辅导，患者可以获得应对策略，并改善与他人的沟通技巧。
5.家庭和环境的支持
为抽动症患者提供一个理解和支持的环境是非常重要的。家庭成员和朋友的理解和包容有助于减轻患者的心理负担。
抽动症的干预需要综合多种方法，根据个人的具体情况制定合适的方案。早期识别和干预能够有效减少症状对日常生活的影响。
