文旭 主任医师
江苏省肿瘤医院 普外科
1.直接联系医院:通过电话或现场咨询的方式,联系医院的内科或消化科,询问报告的具体情况。
2.检查患者信息是否正确:确认提供的个人信息,如姓名、身份证号码或病历号,是否与医院记录一致。
3.了解报告生成周期:某些医院需要数日才能生成并上传检查报告,尤其是在繁忙时段,核实是否因为时间尚未到达而无法查询。
4.尝试其他查询途径:如在医院网站、手机应用程序或自助服务机进行查询,有时不同系统可能存在差异。
5.寻求医疗信息部门帮助:若上述措施无效,可直接联系医院的信息管理部门或IT技术支持团队,他们可以协助解决技术问题。
确保所有相关信息准确,以便顺利获取检查结果。如有必要,与负责的医生沟通,确定后续医疗计划。
