胡秀秀副主任医师
南京脑科医院 神经内科
1.保持简洁和清晰:句子要简短,避免复杂的语法结构。使用简单易懂的词汇,每次只传达一个信息。
避免多任务问询,例如“吃饭了吗?要不要喝水?”这样容易让患者困惑。分开来说:“吃饭了吗?”等回答后再问:“要不要喝水?”
2.利用非语言沟通:眼神接触、微笑和点头可以增强理解。轻柔地触摸手臂或肩膀可以传递关心和支持。
例如,与患者说话时,保持眼睛在同一水平,减少居高临下的感觉。
3.重复和强化重要信息:由于记忆力减退,可能需要多次重复相同的信息,每次重复时尽量都以相同的方式表达。
如果需要患者记住某个事项,比如药物时间,可以每天定时提醒,并用简单的日志记录帮助他们记忆。
4.环境设置:确保沟通环境安静且舒适,减少干扰源,如电视噪音、杂音等,使患者注意力集中。
在交谈前检查房间环境,关闭电视或音乐,确保光线充足以便更好地进行面部表情交流。
5.表达积极情绪:避免急躁和责备,多使用鼓励和赞美,帮助患者建立自信心和安心感。
对于患者完成简单任务,如穿衣或洗漱,可以给予适当的表扬:“做得很好!”
6.等待回应时间:由于认知能力降低,反应速度变慢,因此给患者更多时间来响应问题或指令。
提出问题后,稍等几秒钟,再决定是否需要重复或调整问话方式。
通过这些方法,可以显著提升与老年痴呆患者的沟通效果,帮助他们更好地理解和参与日常生活。
