罗正祥主任医师
南京脑科医院 神经外科
1.语言简洁明了:
使用简单而直接的语言,避免复杂的句子结构。
提出具体的问题,每次只涉及一个主题,以免引起混淆。
2.非语言交流:
利用面部表情、手势和身体语言来补充语言表达。
确保对方可以看到自己的嘴唇,以便更好地理解口型。
3.耐心倾听:
给予足够的时间让患者表达,不要催促或打断。
如有必要,可重复对方的话以确认理解正确。
4.视觉支持:
借助图片、图示或书写文字辅助沟通,这对于语言能力受限的患者尤为重要。
如果可能,使用平板电脑或纸笔帮助解释复杂概念。
5.情感支持:
保持温和的语气和积极的态度,给患者以安全感和支持。
注意观察患者的情绪变化,并及时做出回应。
中风患者的沟通需求因人而异,应根据患者的具体情况调整策略。这些方法不仅能够提高沟通效率,还能增进医患之间的信任和理解。
